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７月１１日，世界生命科學大會暨健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)創(chuàng)新論壇在北京成功舉行。會上，竹間智能科技（上海）有限公司產品及解決方案咨詢總監(jiān) 尤輝介紹了竹間智能通過人工智能技術在醫(yī)療行業(yè)的實踐經(jīng)驗。
竹間智能成立于２０１５年，目前有近４００人的技術團隊，近年來，竹間智能在自然語言處理、深度學習、認知智能和情感計算開發(fā)了一系列創(chuàng)新產品，已成為當今中國領先的 ＮＬＰ 公司。過去８年，竹間智能不斷推進人工智能技術和產品在醫(yī)療等多個領域落地。
尤輝介紹，如今，以ＣｈａｔＧＰＴ為代表的大語言模型產業(yè)正在爆發(fā)，與醫(yī)療行業(yè)的融合主要表現(xiàn)在幾個層面：在技術層面，由大模型提供底層能力的支撐，與醫(yī)療行業(yè)進行具體的結合，對醫(yī)療行業(yè)的相關數(shù)據(jù)進行針對性的優(yōu)化或迭代訓練，來適應產業(yè)發(fā)展；到應用層面，以大模型為底座，可以快速實現(xiàn)醫(yī)療知識的輸出，包括用藥咨詢、醫(yī)生問診、知識查詢、問診引導、健康管理、康復管理、文檔合規(guī)審核等等，在多個場景實現(xiàn)落地?；谏墒剑粒?，進而還可能形成面向專科的更加具體的大模型。
目前在底層，竹間智能推已經(jīng)出了行業(yè)模型訓練平臺ＥｍｏｔｉＢｒａｉｎ，可以結合醫(yī)院以及行業(yè)積累的現(xiàn)有數(shù)據(jù)來完成訓練，形成醫(yī)療領域專有的大模型，加速醫(yī)療領域模型的生產，然后依托大模型輸出，幫助實現(xiàn)普惠醫(yī)療。
從具體的應用場景來看，從醫(yī)生問診到處方開具，再到患者健康跟蹤等等，都可以依托大模型幫助提升服務能力。
在運營方面，面向醫(yī)院、醫(yī)藥生產廠商、醫(yī)療器械廠商、以及其他的醫(yī)療從業(yè)者，大模型都可以提供對應的服務。例如，在對于醫(yī)療企業(yè)內部管理方面，員工可能面臨許多藥品、器械合規(guī)以及日常管理制度等方面的問題，可以依托大模型為員工提供咨詢，實現(xiàn)高效管理，幫助提升效率。
面向醫(yī)院場景，則可以基于大模型為患者提供智能導診、前期診斷、以及用藥等方面的咨詢，進行精準輸出。例如竹間智能基于醫(yī)療大模型技術推出藥師助手，可以將疾病的表現(xiàn)癥狀、需要用到的藥物、聯(lián)合用藥、注意事項、以及日常護理等知識進行結構化管理。此外，銷售助手不僅可以幫助藥店店員學習專業(yè)知識，提升專業(yè)水平，更重要是可以進行實時知識查詢輔助，減少用藥出錯率。
在醫(yī)生端，竹間智能推出醫(yī)生助手，可以實現(xiàn)意圖識別、流程引導、以及線上快捷回復等功能。線上問診的過程中可能面臨咨詢量大、以及醫(yī)師水平參差不齊等情況，基于大模型對醫(yī)療知識展開學習，利用醫(yī)生助手輔助完成線上問診，一方面可以幫助解決專業(yè)問題，同時也可以提升服務效率。
此外，通過大模型還能進行醫(yī)療行業(yè)的知識管理，以及病例、處方的生成應用。在醫(yī)生完成相關的問答咨詢后，可以繼續(xù)在系統(tǒng)中完成寫作方面的輔助，例如處方開具、病歷撰寫、以及關于問診記錄的總結等?；谙到y(tǒng)提供的藍本以及醫(yī)生的醫(yī)療知識進行快速修改。
尤輝表示，當前大模型技術和應用蓬勃發(fā)展，不僅需要技術提供方，還需要醫(yī)藥、醫(yī)療器械等廠商，以及醫(yī)院端進行共創(chuàng)，從而快速完成醫(yī)療領域大模型的落地。希望通過大模型對行業(yè)數(shù)據(jù)進行持續(xù)的積累和輸出，從而實現(xiàn)真正的普惠醫(yī)療服務，推進醫(yī)療資源的同質化，讓人民群眾就醫(yī)更容易，也讓醫(yī)院管理、醫(yī)生問診、以及醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展都變得更加容易。
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